Air Passenger Rights

• Uçuş iptal edilir veya gecikmeli?

• yatılı Reddedildi?

• Sizin bagaj, gecikmiş hasarlı veya kayıp?

• Eğer hareketliliği azalttı mı?

Bu Hava Yolcu Hakları App Avrupa uçuş her yolcu için olması gerekir. Bu haklarınızı açık ve erişilebilir şekilde, adım adım açıklıyor. Uygulama havayolları ile göz seviyesinde konuşabilir ve kurallara uymak için onlara güçlendirir. Aynı zamanda bir şikayet ya da havayolu karşı bir iddia dosyalama yardımcı olur.

Reddedildi kalaslar İptal, Uzun Gecikme

Bu Uygulama (ne olursa olsun milliyet veya yaş) uçmak zaman Hava Yolcu Hakları açıklıyor

• Avrupa içinde *

• Avrupa'dan *

• Avrupa * içine bir Avrupa * havayolu

Eğer hakkı vardır, bu hava Yolcu Hakları Uygulama sizi bilgilendirir

• tazminat

• bakımı (ikramlar, yemekler, otel)

ücret ya da geri ödeme bir parkur serbest •

• ücretsiz telefon görüşmeleri

Bagaj

bagaj olduğunda App Hava Yolcu Hakları açıklıyor

• gecikmiş

• Hasarlı ya da

• kaybetti

Ayrıca size bagaj hasarı sınırlamak nasıl, sen el çantanızda taşımak (değil) ne check-in, (değil) ne, ve bir şey bagajınızı yanlış gitti eğer tazminat açabilirsiniz kime size bildirir.

Azaltılmış hareketlilik

Uygulama Avrupa * havaalanlarında ve hareketlilik azalır varsa Avrupa * uçuşlarında Hava Yolcu Hakları açıklar.

Ekstralar

Bu Hava Yolcu Hakları Uygulama ayrıca yararlı bilgiler sağlar

• Havayolu sizi rebooked ise

• Havayolu Uçuş süresi değiştiyse

• Eğer havayolu aleyhine tazminat talebinde bulunmak istiyorsanız

Avusturya, Belçika, Bulgaristan, Hırvatistan, Kıbrıs, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Estonya, Finlandiya, Fransa, Almanya, Yunanistan, Macaristan, İzlanda, İrlanda, İtalya, Letonya, Litvanya, Lüksemburg, Malta: * Avrupa'da AB ve EFTA ülkeleri kapsamaktadır Hollanda, Norveç, Polonya, Portekiz, Romanya, Slovakya, Slovenya, İspanya, İsveç, İsviçre ve Birleşik Krallık.